【博鱼APP官方网站】 线上线下服务融合 医生深度到场互联网医疗收获了什么？

本文摘要：疫情以来，互联网医疗价值凸显，只有医生拥抱互联网、努力“上线”，才气进一步推动这种新事物的生长。

疫情以来，互联网医疗价值凸显，只有医生拥抱互联网、努力“上线”，才气进一步推动这种新事物的生长。同时，互联网医疗也能为医生提高事情效率、扩大服务半径、塑造小我私家品牌。

克日，在微脉99康健日运动中，以用户评价为主评选出一批人气医生，动脉网从中采访到4位来自差别医院、差别科室的医生，希望通过他们的履历，越发真实地展现互联网医疗与医生之间的故事，展示医生群体“互联网+”的创新活力。退休儿科专家线上“发光发烧”陈婉姬是浙江省立同德医院的儿科主任中医师，更是浙江知名儿科中医专家，退休后被医院返聘继续出诊，依旧是一号难求。面临看不完的患者，陈婉姬选择拥抱互联网。她努力投身互联网医疗、勇于“吃螃蟹”实验新事物，在线上为患儿眷属答疑解惑。

对医生来说，忙碌是常态，陈婉姬也不破例。除了是临床医生之外，陈婉姬还是浙江省中医药大学兼职教授、省中医儿科专业委员会常委，要负担相应的教学事情、社会事务。陈婉姬，受访者供图此外，陈婉姬在30余年的临床、教学和科研事情中，揭晓学术论文40余篇并多次获奖，编写了《古今中医儿科病辨治精要》等专著2部，主持多项省厅级科研项目；拥有2项国家发现专利，作为第一发现人自主研制开发的小儿健脾膏获浙江省中医药科学技术奖二等奖和国家发现专利。“经常加班，下班后累得要喘口吻才回家。

”陈婉姬说，2019年管理退休时，她有500多天积休假没有休。然而，忙碌并未阻止陈婉姬对新事物的好奇和实验，因为患儿需要她，她也喜欢儿科医生这份事情。早在互联网医疗生长初期，陈婉姬就从同事口中相识到，可以在网上给患者回覆问题。

她试着注册了账号，使用业余时间与患儿眷属交流。在这个历程中，陈婉姬发现仅用碎片时间就能资助更多患者，便一发不行收拾。到现在为止，她常用的问诊APP已经有八、九个。

陈婉姬履历了互联网医疗从图文咨询到视频问诊、电话问诊以及团队服务的一系列历程，不停适应各个平台的医生端APP操作。“这个历程很繁琐，可是熟能生巧。

”接触互联网医疗以后，陈婉姬更忙了，但她却乐在其中。这样的专家级医生，是如何协调线上线下事情的？“线上线下无非是空间差异，它们并不是割裂的，实际上可以联合得很好。

”陈婉姬说，尤其是通过微脉这样的当地化互联网医疗平台，能将线下患者的治理和服务延长到线上，形成延续。在陈婉姬看来，互联网医疗扩大了服务地域规模、时间规模，使医疗服务更有一连性，最大限度发挥医生的服务能力，患者就医更利便；她还可以使用互联网平台远程带教下层医生。

陈婉姬在线下给小患者看病，受访者供图采访中，陈婉姬讲话轻声细语，带着江浙人特有的柔软口音。在线下，陈婉姬被患儿称作“陈奶奶”；在线上，她也保持了这种细致与温柔。在微脉平台上，陈婉姬的1200多条患者评价中，最多的就是细心，在其它网络平台也被歌颂有医术更有医德。

“我很满足现在的状态，有喜欢的事情，也有喜欢的生活。线下事情比退休前少一些，更多重心放到线上，散步、出游的碎片时间就能完成。”陈婉姬说，她不想成为一个只会用暮年机的医生，而是要紧跟互联网潮水、使用技术手段，充实发挥余热。不放弃任何一个患者今年疫情暴发后，湖北省荆州市第一人民医院被确定为荆州市首批新冠肺炎患者定点救治医疗机构。

随着患者逐渐增加，医院收治规模到达13个病区、346间病房、1003张病床，成为全市收治危重症患者最多的定点医院。面临繁重的救治任务，医院的医护人员自然是捉襟见肘。一方面，广东省医疗队奔赴荆州驰援，另一方面，医院除了呼吸与重症医学科、熏染科等关键科室全部冲向前线，其他科室的医护人员也踊跃报名，进入隔离病房，增补一线救治气力，消化内科的张艳即是其中之一。

疫情期间张艳在隔离病房，受访者供图进入隔离病房后，张艳的主要任务是执行已经制定好的治疗方案，方案由院内专家、广东医疗队专家等凭据国家卫健委公布的最新版诊疗方案，对患者举行会诊后制定出来；同时，张艳还要密切视察患者病情变化，实时反馈给专家组。“这期间，广东医疗队对我们的支援不只是线下，另有线上。其时，身在广东的专家也能对我们收治的重症患者举行远程会诊。

”张艳回忆称。因疫情伸张，荆州市第一人民医院原定大年头四门诊正常开诊的老例取消。医疗资源大量向新冠患者救治聚拢，医院因防止交织熏染无法正常收治普通患者，患者因小区或社区关闭治理无法出门……多重因素影响下，普通患者怎么办？一边是新冠肺炎患者，一边是普通患者，作为一名医生，在张艳心中每个患者都不能放弃。

此时，医院接纳了多项措施满足患者需求，例如开通24小时咨询热线，在微脉平台开通多科室的线上咨询，以及在确保防疫宁静的情况下，陆续开通部门门诊。“我们科室早在2016年就开始与微脉互助，开展线上服务。”张艳说，其时她牵头组织科室医生入驻微脉，上线团队咨询服务。

消化内科日均门诊量在200-300人次左右，是医院门诊量靠前的科室之一。上线互联网服务后，张艳和同事们开始对患者、尤其是慢病患者举行线上线下一体化治理，淘汰患者来院次数。

经由4年积累，张艳和同事们已经积累了充实的互联网服务的履历，疫情来临后，他们除了在线下到场一线抗疫之外，还使用院外时间处置惩罚普通患者问诊，解决普通患者的燃眉之急。张艳在日常事情中，受访者供图在张艳看来，互联网医疗既为日常寻医问诊带来便捷，也让疫情期间兼顾新冠患者和普通患者成为可能。此外，由于微脉平台会凭据时间节点组织线上的专病义诊、专家团队义诊，为医生和医院举行推广，医生和医院面临的患者人群更多，影响力也得以提升。线上服务促进小我私家品牌。

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