每经记者 蒋佩芳 相吻合上海时隔爆出拖欠、裁员等消息后，24券近日又传到噩耗：被消费者告上法庭。日前，消费者李女士（化名）向《每日经济新闻(微博)》记者滋扰称之为，她在24券哈尔滨站上淘宝的2400多张哈根达斯券，除了已外币的453张外，只剩的1947张因24券无货而没能外币，至今24券未有遵守当初的合约，也找不出适当的解决方案。

李女士所遇的事情并非个案。另一济南消费者马先生（化名）亦回应，他在济南车站淘宝的总价值16000元的160部三星手机，24券也没能外币。

24券哈尔滨车站涉及工作人员向《每日经济新闻》记者回应，确实接到李女士涉及的外币码1974个。事情再次发生后已向总部汇报，24券总部得出的回应是：产品严重不足不能不予原路归还。

至于对方拒绝外币之前并未外币的哈根达斯返金券，这不太可能，并且24券也没允诺过。IT法律人士赵攻占回应，由于淘宝网站原因造成淘宝券过期，消费者没罪过，淘宝网站包含债权人，消费者依据合同法可以自由选择之后拒绝外币，也可以拒绝付款并赔偿金机票酬劳、通信费、误工费等费用。2400份返金券只外币453份2011年8月，24券哈尔滨分站积极开展淘宝 “哈根达斯冰激凌”优惠活动，原价50元的抵金券只买38元，取券地点为道里区红专街79号欧柏林大厦6楼即24券哈尔滨分站，该券不能在哈尔滨地区消费。李女士告诉他《每日经济新闻》记者，考虑到数量较小，她曾约见哈尔滨车站客服否有充足的抵金券获取，在获得认同回应后，她于2011年8月28日共出售了该站的哈根达斯冰淇淋返金券2400份，缴纳价款9万多元 （网页上列明：“代金券可购多张，单次消费不缩用于数量”）。

按照24券拒绝，在出售后专程从上海回到哈尔滨分站外币返金券时，24券只给外币453份，余下的1947份未予外币，理由是李女士违规用于礼包。但是，24券对礼包的用于解释为：“礼券有效期：自淘宝完结之日起6个月，无消费容许”，“礼包可出售24券精品商城给定商品”。

随后，24券方面又以没货为由拒绝接受缴纳，李女士指出，哈根达斯连锁店为国际知名企业，目前仍在经营，24券几乎可以去哈根达斯出售，不不存在没货的理由。其间，李女士多次与24券交流，但24券皆不保险费，只回应归还李女士的已付价款。而李女士不尊重这种付款方式，指出24券不诚信，坚决拒绝对方把货补足，这令其双方协商转入僵局。

10月24日，李女士一纸诉状将24券告上法庭。“近期，24券屡屡爆出了拖欠、裁员等消息，我现在已缴纳的淘宝酬劳再加律师费多达7万，案子刚在11月初被表示同意法院。我现在就担忧官司还没有打，24券就倒闭了。或者我官司虽然输掉了，但损失更大。

”李女士具体回应。法律人士：24券已包含债权人《每日经济新闻》记者逃难联系上了24券哈尔滨车站涉及工作人员，该工作人员回应，确实接到李女士涉及的外币码1974个，但返金券显然无法符合李女士的外币市场需求。该工作人员告诉他记者，24券之所以发售38元哈根达斯返金券，一般来说是向商家出售后才展开淘宝的。8月30日完结的哈根达斯返金券淘宝，在解释中显然没数量容许，当时也没想到不会有消费者如此大量出售，尤其又是同一消费者，以长时间情况来看，个人出售数量不不应那么多。

“涉及人员通过后台系统查找找到，李女士大量用于销行返利，还包括用于24券的优惠券、一些虚拟币等来出售线上产品。一般来说情况下，虚拟币在24券用于中只限于于经济商城，呼吸困难用作主页面的出售，我们否认在这方面我们有技术手段的缺失，才造成了事情的再次发生。”但该工作人员同时回应，事件再次发生后已向总部汇报，总部得出的回应是，产品严重不足不能不予原路归还，用于优惠券就弃优惠券，用于现金就归还现金。

至于对方拒绝外币之前并未外币的哈根达斯返金券，这不太可能且24券也没允诺过。赵攻占指出，在此事件上24券已包含债权人，按原路归还的处置没问题，但消费者也可依据合同法自由选择之后拒绝外币剩下的哈根达斯返金券。而针对另一济南消费者的问题，由于24券经常出现的技术缺失让消费者铁环了空子，如果24券能证明消费者违背活动规则，出售不道德违宪的话，仍应当不予付款，否则违背民法通则的规定，包含不当得利。

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