上海强化基层水利热线和政风行风建设近期，上海市水务局巡视员沈依云带队回国闵行区、宝山区等区县水务局调研前进市民热线和水利政风行风管理工作。在征询涉及汇报后，沈依云巡视员认同了各区县水务局在市民热线和政风行风方面的工作并对今后工作明确提出四点拒绝：一是要思想上高度重视，充份认识到市民热线和政风行风工作是建设法治政府、清廉政府的基础，是检验政府工作的最重要窗口；二是要理顺体制和机制，更进一步明确责任部门、责任人，抓住前进三级水务热线平台建设；三是要求真务实，注重实效，探讨“先行联系亲率、如期处理亲率、实际解决问题亲率和市民满意率”四项指标，在提高号召能力、办理时效上狠下功夫，大大提升市民满意度；四是要强化队伍建设和业务培训，大大提高热线工作人员的综合素质和业务能力。

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